A Europa Investimentos respeita sua privacidade. Esta política explica quais dados coletamos, como os usamos, com quem os compartilhamos e quais são seus direitos.
1. Controlador dos dados
Europa Investimentos Europa LTDA
CNPJ: 52.866.452/0001-54
Rua Siena, 33 — Passa Vinte, Palhoça — SC, CEP 88132-233
E-mail do encarregado (DPO): contato@europainvestimentos.com.br
2. Dados que coletamos
Coletamos os seguintes dados pessoais quando você preenche o formulário de consultoria ou nos contata:
- Identificação: nome completo
- Contato: e-mail, número de WhatsApp (DDI + número)
- Localização: país de residência
- Perfil financeiro: faixa de investimento mensal declarada
- Navegação: dados técnicos coletados via cookies (IP, dispositivo, páginas visitadas) — veja nossa Política de Cookies
3. Finalidade e base legal
Utilizamos seus dados para:
- Entrar em contato para apresentar nossos serviços de consultoria em consórcio imobiliário (base: legítimo interesse / execução de pré-contrato);
- Enviar informações relevantes sobre nossos serviços, caso você tenha autorizado (base: consentimento);
- Cumprir obrigações legais e regulatórias do Banco Central do Brasil (base: obrigação legal);
- Medir a eficácia de campanhas de marketing digital (base: legítimo interesse).
4. Compartilhamento de dados
Seus dados poderão ser compartilhados com:
- Administradoras de consórcio autorizadas pelo Banco Central, exclusivamente para formalização de contratos;
- Plataformas de CRM e comunicação utilizadas internamente (Google Workspace, Meta Business Suite), sempre sob acordos de proteção de dados;
- Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais.
5. Retenção dos dados
Seus dados são mantidos enquanto durar o relacionamento comercial ou pelo prazo mínimo exigido por lei (em geral, 5 anos após o encerramento da relação, nos termos do Código Civil e regulamentações do Banco Central).
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controles de acesso com autenticação e backups regulares.
7. Transferência internacional
Parte dos seus dados pode ser processada em servidores localizados fora do Brasil (como os serviços do Google). Garantimos que essas transferências ocorrem com salvaguardas adequadas, conforme o art. 33 da LGPD.
8. Cookies e rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, medir audiência e personalizar anúncios. Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Cookies.
9. Seus direitos (LGPD / GDPR)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e, quando aplicável, do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR), você possui os seguintes direitos:
Solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados pessoais.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão dos dados tratados com base em seu consentimento.
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
Retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento anterior.
Ser informado sobre com quais entidades seus dados são compartilhados.
Apresentar reclamação à ANPD (Brasil) ou à autoridade de proteção de dados de seu país de residência.
Para exercer qualquer desses direitos, envie solicitação para contato@europainvestimentos.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.
10. Alterações desta política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data de "última atualização" no topo do documento indicará a versão vigente. Recomendamos a leitura periódica.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade:
contato@europainvestimentos.com.br
WhatsApp: +55 48 3112-1040